
VOXYS обновил платформу для управления графиками персонала
Компания VOXYS представила обновленную версию WFM-системы, предназначенную для автоматизации планирования нагрузки в контакт-центрах и ритейле. Разработчики сфокусировались на гибкости настроек для распределенных команд, внедрив инструменты для учета индивидуальных норм часов и закрепления сотрудников за конкретными площадками, а также приступили к тестированию функции автоматического формирования расписаний.




















