Исследование сервиса «Туту» показало, что инфраструктурные проблемы и стоимость поездок отходят на второй план перед отсутствием понятной информации. Игорь Сивец подчеркнул, что современные цифровые платформы трансформируются из простых систем бронирования в комплексную инфраструктуру. Они объединяют транспорт, проживание и экскурсии в единый сценарий, позволяя анализировать поведение пользователей и давать персонализированные советы.
Технологии, включая искусственный интеллект, становятся драйвером роста отрасли. ИИ-агенты уже помогают путешественникам планировать сложные маршруты с пересадками, экономя время и повышая производительность труда в секторе. По мнению эксперта, несмотря на внедрение алгоритмов, роль человека остается ключевой, а сам туризм сохраняет статус одного из самых динамичных сегментов экономики.





Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!