Петербургский туроператор «Прогулки» объявил о масштабном обновлении системы лояльности через интеграцию с цифровой платформой UDS. Теперь клиенты смогут копить и тратить бонусы в едином мобильном приложении, которое объединяет сотни брендов. Ранее программа поощрения действовала в ограниченном режиме и касалась только авторских маршрутов компании.
Туроператор «Прогулки» перевел бонусную программу на платформу UDS
Петербургский туроператор «Прогулки» объявил о масштабном обновлении системы лояльности через интеграцию с цифровой платформой UDS. Теперь клиенты смогут копить и тратить бонусы в едином мобильном приложении, которое объединяет сотни брендов. Ранее программа поощрения действовала в ограниченном режиме и касалась только авторских маршрутов компании.
Переход на UDS существенно меняет механику взаимодействия с путешественниками. Если раньше бонусы начисляли только за авторские экскурсии, то теперь программа лояльности охватывает туры в Санкт-Петербург, круизы и классические городские прогулки. Инструмент станет доступен и для агентов, что должно усилить привлекательность партнерских программ. Весь процесс управления кэшбэком и скидками теперь сосредоточен в одном приложении, избавляя пользователей от необходимости регистрироваться в разных сервисах.
Техническая интеграция на сайте «Прогулок» уже завершена. В компании делают ставку на активных пользователей мобильных экосистем и рассчитывают на быстрый коммерческий результат. По предварительным оценкам, обновленная модель лояльности обеспечит приток новых клиентов на уровне 10–15% уже по итогам апреля. В планах туроператора — не ограничиваться текущим набором услуг и постепенно подключать к системе UDS все новые туристические направления и форматы продаж.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!