Softline переведет 2,5 тысячи сотрудников на платформу BPMSoft

Миграция затронет свыше 2,5 тысяч сотрудников, включая отделы продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Переход на единую платформу позволит компании автоматизировать согласование договоров, управление рисками и клиентские коммуникации, дополнив процессы нейросетевыми помощниками. Опыт внутренней трансформации станет фундаментом для разработки новых рыночных продуктов.

По словам Юрия Вострикова, гендиректора BPMSoft, взаимодействие компаний эволюционировало от разовых внедрений до создания тиражируемых конфигураций. Партнеры намерены развивать экосистемный подход, где low-code платформа служит базой для специфических приложений, востребованных в ИТ-секторе. Андрей Благоразумов из «Софтлайн Решений» подчеркнул, что интеграция CRM в общее информационное пространство позволит эффективнее масштабировать готовые бизнес-решения для внешних заказчиков.